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先将杀软升级到最新版本，然后进入安全模式杀毒。接下来用木马查杀工具扫描电脑，再清理一下流氓软件。此外还用工具软件清理垃圾文件和注册表。如果还不能解决，只好重做系统了。还不行，那可能就是硬件的问题了，那就麻烦了。