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[求助] installshield制作的安装包,安装问题

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installshield制作的安装包,安装问题

是一个程序的补丁包,用installshield打包的
双击运行,任务栏上会有installshield wizard的图标,但是没有窗口出来,等好长时间也是这样,程序应该是卡死了
任务管理器结束此程序,再运行一次这个程序,会出现:
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An installation support file 'C:\Users\XXX\AppData\Local\Temp\{8b1b4922-ee15-11d5-bf27-00b0d015b730}\_IsUser.dll'
could not be installed.

拒绝访问。
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如上的错误提示框
以管理员身份运行也一样
进入到上面的路径无法删除_isuser.dll,用unlocker,360强制解除占用都不好使

只要是这个公司出的安装包和补丁包都会这样,其它公司的installshield安装包没有测试
网上也没有搜到相关的解决办法,我也不可能重装系统
请问该如何解决

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